三磨海达之所以成为砂带磨削抛光领域的佼佼者，不仅源于我们拥有高性能的砂带磨床，更重要是依靠我们推出了高效优质的服务。

　　始终坚持以客户为中心，集合美国3M公司、德国VSM公司、法国SAINT-GOBAIN公司的高品质砂带、砂轮和非常规磨具专有技术，凭借经验丰富的产品研发队伍，以特有的精益设计、经营创新的产业理念，在材料表面精密加工领域向国内外客户提供基于个案的从设备开发、工艺研究到产品诞生一整套系统解决方案。

客户技术咨询和回复

　　首先对客户反馈的磨削抛光技术要求（电话、传真、电子邮件）进行专业分析，并给予及时的专业咨询和回复。对一些特殊工件要求，公司将组织技术工程师进行专门磨削抛光工艺试验和分析，以确定我公司专业产品能否满足客户要求。并将结果及时反馈给客户。

方案和选型

　　在结果得到客户初步认可后，我们将按照客户所要求的功能或技术指标，确定相应的设计方案。我方项目负责人和工程师会同对方相关技术人员探讨方案的合理性、经济性分析等。通过类比分析及优选，最终我们会向客户提供高性价比的选型与配置或者专机方案。

设计开发和制造

　　我公司会指定项目负责人和设计工程师，根据设计技术要求由项目负责人统一协调管理并分派相应的详细设计任务。设计完毕后将组织生产部门按照ISO9001质量标准体系要求进行流程化标准作业生产。

技术服务及培训

　　我公司设有专门的售后服务部门，其专业售后服务工程师在客户处进行我公司设备产品的安装调试等专业技术服务，并将对客户进行技术培训，让客户进一步掌握我公司产品的技术性能、参数、操作规程，以便更好的使用我公司的产品。

专业售后服务

　　设备验收合格后，我方负责对设备整机一年保修。如有需要我们将随时上门为您提供专业服务。公司在接到用户服务联系后，将实时作出响应，在及时备齐需维修更换的零部件后，重庆市范围八小时内售后服务人员到达用户现场。重庆市以外地区，原则是三日内到达现场。

　　质量是企业的生命，服务是品牌的保障！确保用户的每一分钱投入都物有所值是我们对您的郑重承诺。从产品的设计、制造、检验、售后等各个环节，我们都充分考虑到您的需求，都充分想到了您的关注。我们坚持不懈的狠抓产品质量，孜孜不倦地追求完美服务，就是要用质量和服务构筑企业的坚强基石，创造国际一流的品牌，提供精益求精的专业服务，永远让三磨海达用户放心！